翻譯小工的敲鍵盤日記

在職場上，一定要找出自己的定位，透過接案強化自己的優點。簡單地說，就是「市場區隔」。

譬如說，小工有跟別人比較不一樣的專業領域，我就會盡量多接專業領域的案子，不管時間再趕我都會盡量配合。

對一開始沒有特殊優勢的新手來說，當然就是透過全職兼職的工作累積資歷。

譬如說，小工之前在某公家銀行蹲了兩年，每天剪報紙，寫公文，聽冗員同事抱怨，心裡常常想著：我真的能撐到兩年嗎？但同時，我也跟著多位高手學到不少寫報告和看報告的技巧，第一手接觸總體經濟的運作，對我現在翻金融業的報告有很大的幫助。

再用以這次小工出租房子的經驗來說，一開始招租不知道訣竅，被殺價的人搞得頭昏腦脹，後來痛定思痛，決定把房子的優缺點列出來：

附全套家具家電鍋碗瓢盆（勝）、全戶木地板（勝）、前有市場和百貨公司（勝）、巷口有國小（勝）、採光通風佳（勝）、設計師裝潢（勝）、自住非專業房東（勝）……

離市區距離較遠（敗）、無停車位（敗）、屋齡高（敗）

在刊登廣告之前，小工先上租屋網站探詢附近的房價，看其他房東刊登的照片，發現幾乎都是磁磚地板、老舊家具和氣氛不佳的白燈。

所以，我決定強調房屋的特色，鎖定有小寶寶的小家庭，結果詢問度非常高，清一色是家有學步兒的媽媽，看上我家的木地板和超大的客廳和嬰兒防護措施，一聽到走五分鐘就有一傳統市場和百貨公司高級超市可以逛，只要是媽媽幾乎沒有不滿意的。

尤其光是木地板這一點就物超所值，足以讓歐巴桑小工在面對有意壓低價格的房客時氣焰囂張地說：好啊，你出這個價錢OK啊，我會把你排入名單（waiting list=慢慢等）

這些其實都是翻譯工作上累積的經驗。了解客戶的需求，針對客戶的需求，強調自己能夠提供什麼樣的服務，是否能滿足客戶的需求。這一點說來容易，真正做到的人卻不多。

譬如說，不要說自己是新手，請人家給你機會。大家都是在做生意，又不是在做公益。如果有念譯研所就說你有念，如果沒念就強調你有專業背景，沒念譯研所也沒有專業背景就秀出你的語文考試成績譬如托福或IELTS，如果這些都沒有……你來做翻譯幹什麼？

重點是：要知道客戶要什麼，要投其所好。

譬如說，這次有兩個同樣條件都不錯，都在附近工作的小家庭來看屋，同樣都有一歲多的小寶寶。

媽媽一：$****可以嗎？我們有預算上的限制，可是又很想換大一點的空間。
小工：（OS，那我的房貸誰付？你要大空間關我*事）
媽媽二：你家的木地板很棒，環境真的比較適合小朋友。可以算便宜一點嗎？不行也沒關係啦。我們會把你家維護得很好，你放心。
小工：（房子顧好最重要，識 貨的我喜歡）
如果其他條件相同，你會租給誰？誰有滿足房東的需求？

找出自己的優勢，才不會被客戶挑三撿四，成為市場上另外一間「找房客」的房子。

這些體驗，其實都是一個月前第一次招租時的慘痛教訓。正所謂不經一事，不長一智。

後記：結果媽媽一和媽媽二都沒有租到，是最後來看的媽媽三租到，因為……她和我先生有數面之緣，所以有時候「有關係」是真的「有關係」！

不過，媽媽三剛好也是這幾個媽媽裡面我最喜歡的一個。