翻譯小工的敲鍵盤日記

之前每次收到保險公司的信，都會先看到上頭用斗大的黑色字體寫著：這不是帳單（This is not a bill）。

那個時候還悠哉悠哉地想說，幹嘛這樣強調啦，我知道我有付保險費，每次看醫生只要付掛號費就好，沒事寫這麼大字體是要嚇死人嗎？

事實上，那是因為我們看的都是和保險公司有簽約配合的醫生。可是，醫生和保險公司每年都會重新簽約。去年看病不用付錢，不代表今年就不用付錢。昨天我就踢到鐵板了。

話說上次重感冒才剛好一點，這禮拜我又生病了。這次感冒，我不敢掉以輕心，老工很快就近幫我約了他之前看過的香港醫師。（再叫他開車載我去舊金山市區看韓國醫師，他可能會翻桌，之前跑兩次他已經碎碎念很不高興了）

昨天去看診，付了$20美元的掛號費，等了許久，醫生終於來了。坐下第一件事不是看病，而是檢查我的保險資料。

港仔醫生：你知道你有$250的deductible嗎？

小工（大驚）：那是什麼？

港仔醫生：如果超過$250我們會跟保險公司apply，如果沒有$250保險公司就會發bill給你。

（香港人說普通話，不清不楚，到底在講什麼啊？）

儘管耳朵痛又咳不停，但是聽到$$，我還是馬上振作，發揮歐巴桑的精神打破沙鍋問到底。

小工：就是不超過$250我要自己付囉？

港仔醫生：如果超過$250我們會跟保險公司apply，如果沒有$250保險公司就會發bill給你。

（馬的，故意重講一遍講得不清不楚，講話迂迴想逃避問題，你當我歐巴桑當假的嗎？）

小工：就是不超過$250我要自己付囉？那這次看病要多少錢？

港仔醫生：不知道。我們跟保險公司申請，看他們發bill給你發多少。

（此時歐巴桑小工眼裡透出精光，哼，我才不相信你不知道。）

這個時候，雖然我病重體虛，但是心裡突然有一股衝動想要……

1.      抓住醫生的脖子，用力搖晃，還我$20塊掛號費來！！！

2.      低頭向醫生道歉，$20塊掛號費送給你，你可不可以當作沒看過我？拜託你不要跟保險公司說。我也不看病了。

3.      以上皆非。

才剛得中耳炎，剛點完抗生素的人不能逞強，乖乖給醫生檢查耳朵，確認耳朵沒事之後，我默默地低頭離去，心中暗罵黑店，櫃臺小姐竟然沒有告知我就收了我掛號費，不知道這短短兩分鐘的檢查，醫生會收我多少錢？

（從此某地區民族在我心中又被扣一分）

醫生開了一張藥單給我，上面有消炎藥（治療喉嚨痛，問題是我沒有喉嚨痛）、抗敏藥（治療鼻塞，問題是我也沒有流鼻水）、咳嗽藥。

上次老工拿藥，藥錢是$50，他沒有咳嗽，醫生也開咳嗽藥，讓我對這個醫生產生懷疑。所以這次我就問清楚，哪一個是咳嗽藥，反正我只有咳嗽，另外兩種藥應該可以不用拿吧？

小工：抗敏藥是哪一個？我沒有流鼻水，應該可以不用開吧？

醫生說：你有鼻塞。

（＠＃％！，是你生病還是林伯生病啊？算了，大不了我去拿藥時叫藥局不要開就好了。）

到了藥局，我想想，不對。如果去拿藥，基本拿藥費是$15，而且這個醫生記錄不良，都開保險沒給付的藥，上次老工拿藥花了好多錢。我看算了，既然耳朵沒事，買個$6的美國版伏冒熱飲回家泡就好了。

今天跟朋友講這個故事，朋友說，你怎麼都遇到愛錢的醫生啊？

我說，還不只這樣勒。上次看台灣來的牙醫，第一次洗牙很棒，不用錢，保險有給付。她叫我再回去補牙，說「有可能」蛀牙。我很明確地問醫生，除了掛號費$20，要不要另外付錢。

醫生說：不用。

看完牙齒，醫生娘收了我$75美元。

回家告訴老工。老工說：她上次也叫我深層洗牙，我以為不用錢，結果洗完收了我$75。&!@#*，你自己被騙過，還介紹我去！

這個故事告訴我們，美國看醫生，陷阱叢生，掏腰包交掛號費之前，務必問清楚，收不收你的保險，有沒有但書，除了掛號費還要另外繳多少錢。

太好約的醫生就像位置很空的餐廳一樣，要小心。誰介紹你去的，也要小心。（以後老工介紹的醫生我都不去看了。）

以前我們都說，美國人感冒都不看醫生，其實只知道故事的結果，不知道原因。麻煩請大家以後不要隨便說「外國人都怎樣怎樣」，沒親身體驗過，你怎麼知道外國人為什麼會這樣這樣？

美國看醫生為什麼會這麼麻煩，因為保險公司和醫生每年會重新簽約。去年原本和保險公司有合作的醫生，今年可能沒有。去年只要交掛號費就可以看的醫生，今年可能會變成自費，就像我們的香港醫生。香港醫生令人生氣的是，他們今年換約後內容有變，他應該一開始就告訴我，而不是都收了我掛號費看了病才說，那是要我怎樣，拜託他假裝沒看過我嗎？

所以，如果今年醫生和保險公司配合的方案有變動，自負額提高或終止合作，我們就得換醫生。換醫生不是隨便走進一家診所就好，而是要經過一連串繁瑣的過程（請見上篇文章）。

還有，美國停車，陷阱叢生，千萬不要像老工一樣，老是以身試法，各種罰款都印象深刻（因為他繳過，包括數百美元的拖吊費和心存僥倖「忘記」買車票的高額罰款）。

最後，歐巴桑力量大，歐巴桑找碴功力不容懷疑，歐巴桑蒐集資訊的能力更不准挑剔。我上媽媽社群網站打聽了一下，請人推薦醫生和牙醫，等一下準備用一個下午的時間，一間間打電話去問有沒有收新病人，有沒有收我的保險，我要來換醫生了。

一年繳將近四十萬台幣的醫療保險費，其中有兩成要自負，等於是七萬多塊台幣，換來這樣的醫療服務，每次去掛號拿藥還要花那麼多錢，難怪美國各行各業都不景氣，唯有醫療健康產業蒸蒸日上。